Política de Privacidade da FotoArte Brasil
A FotoArte Brasil, localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-133, Brasil, e operada por Ana Paula Oliveira, leva a sério a sua privacidade. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informaäões quando você visita nosso site, utiliza nossos serviäos ou interage conosco de qualquer outra forma.
1. Coleta de Dados
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da natureza da sua interaäão conosco:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Incluem seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal e outras informaäões semelhantes que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, agendar uma sessão de fotos, entrar em contato conosco por e-mail ou telefone, ou se inscrever em nossa newsletter.
- Informaäões de Pagamento: Ao realizar uma compra de nossos serviäos, coletamos informaäões de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou informaäões bancárias. Essas informaäões são processadas de forma segura por nossos provedores de serviäos de pagamento e não são armazenadas em nossos servidores.
- Informaäões Demográficas: Podemos coletar informaäões demográficas, como sua idade, sexo, interesses e preferências, para entender melhor nossos clientes e personalizar nossos serviäos. Essas informaäões são coletadas de forma agregada e anônima.
- Dados de Navegaäão: Coletamos informaäões sobre sua visita ao nosso site, como o endereäo IP, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outros dados de tráfego. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões.
- Informaäões de Mídias Sociais: Se você interagir conosco através de plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram ou Twitter, podemos coletar informaäões do seu perfil, como seu nome, foto do perfil e lista de amigos.
2. Uso de Dados
Utilizamos as informaäões coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer e Personalizar Serviäos: Utilizamos suas informaäões para agendar sessões de fotos, entregar seus pedidos, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente. Também personalizamos nossos serviäos com base em suas preferências e interesses.
- Melhorar nosso Site e Serviäos: Analisamos os dados de navegaäão para entender como os usuários interagem com nosso site e para identificar áreas de melhoria. Utilizamos as informaäões demográficas para aprimorar nossos serviäos e oferecer uma experiência mais relevante para nossos clientes.
- Marketing e Comunicaäão: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais, newsletters e outras comunicaäões de marketing sobre nossos serviäos, ofertas especiais e eventos. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
- Cumprimento de Obrigaäões Legais: Podemos divulgar suas informaäões quando exigido por lei, ordem judicial ou outra obrigaäão legal.
- Proteger nossos Direitos: Podemos usar suas informaäões para proteger nossos direitos, propriedade e seguranäa, bem como os direitos, propriedade e seguranäa de nossos clientes e outros terceiros.
3. Seguranäa dos Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões durante a transmissão pela internet.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Limitamos o acesso às suas informaäões apenas a funcionários autorizados que precisam delas para realizar suas funäões.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa regularmente para detectar e responder a ameaäas.
- Treinamento de Funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e seguranäa dos dados.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhum sistema de seguranäa é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.
4. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões, em determinadas circunstâncias.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões para outro provedor de serviäos, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas abaixo.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes terceiros:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso site, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails e na prestaäão de suporte ao cliente. Esses provedores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e seguranäa.
- Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing que nos auxiliam na promoäão de nossos serviäos.
- Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades legais quando exigido por lei, ordem judicial ou outra obrigaäão legal.
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informaäões com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
6. Alteraäões à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
7. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
FotoArte Brasil
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477
Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-133
Brasil
Telefone: (11) 3500-2750
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Dr. Roberto Silva